Гарантии, обмен и возврат

Гарантия на товар

Все товары имеют заводскую гарантию 1 год
Все товары проходят проверку перед отправкой
В случае обнаружения вами брака, отправьте фото и описание на returns@kaidzendao.ru и в течение 3х рабочих дней мы рассмотрим вашу заявку.

Гарантия на доставку

Все товары тщательно упаковываются перед отправкой
Все документы передаются курьерам и будут вручены вам при получении
В случае обнаружения вами повреждений при транспортировка, отправьте фото и описание на returns@kaidzendao.ru и в течение 3х рабочих дней мы рассмотрим вашу заявку.

Правила обмена и возврата

Обмену подлежат товары ненадлежащего качества, повреждение которых было вызвано транспортировкой или в процессе отправки. Если товар был поврежден вами, такой товар обмену и возврату не подлежит
Товары принимаются в том же виде, состоянии и комплектации, что были отправлены вам. Если товар не соответствует хотя бы одному из данных критериев, мы в праве удержать сумму по своему усмотрению для возмещения издержек.
При обмене или возврате по причине брака и/или повреждений при транспортировке, доставку оплачиваем мы. В случае, если товар вам не подошел и/или его повредили вы, доставка оплачивается вами.